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Ich erhalte keine Benachrichtigungen in der App

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Benachrichtigungen in der Smartlife-App aktivieren
Um Benachrichtigungen von Ihrer Finex Türklingel V1 zu erhalten, überprüfen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht im Lautlos-Modus oder im Nicht stören-Modus ist.

  • Erlauben Sie der Smartlife-App, Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon zu senden.

  • Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen innerhalb der Smartlife-App aktiviert sind.

Wir gehen diese Einstellungen Schritt für Schritt durch.


Die Smartlife-App zur Benachrichtigung berechtigen
Gehen Sie in die allgemeinen Einstellungen Ihres Telefons – dort sollte es einen Bereich wie „Apps & Benachrichtigungen“ geben (je nach Modell kann die Bezeichnung variieren).
Falls Sie unsicher sind, suchen Sie online nach spezifischen Anleitungen für Ihr Smartphone-Modell.


Benachrichtigungseinstellungen anpassen
Stellen Sie sicher, dass alle Benachrichtigungstypen für die Smartlife-App aktiviert sind.


Einstellungen in der Smartlife-App selbst
In der Smartlife-App können Sie individuell festlegen, welche Benachrichtigungen Sie von welchen Geräten erhalten:

  • Tippen Sie unten rechts auf „Konto“.

  • Tippen Sie dann oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um die Kontoeinstellungen zu öffnen.

Zu den Kontoeinstellungen gehören:

  • Gerätebenachrichtigungen: Benachrichtigungen direkt von Finex-Geräten, z. B. „Es hat jemand geklingelt“ oder „Bewegung erkannt“.

  • Nicht stören-Zeitraum: Ein Zeitraum, in dem keine Benachrichtigungen gesendet werden (z. B. nachts).

  • Systembenachrichtigungen: Allgemeine Mitteilungen der Smartlife-App.

  • Familie: Benachrichtigungen über Mitglieder, die Ihrer Smartlife-Familie beitreten oder diese verlassen.


Geräteeinstellungen aufrufen
Tippen Sie im Hauptbildschirm auf Ihre Finex Türklingel und dann auf das Drei-Punkte-Symbol oben rechts.
Dort können Sie einstellen, wie oft Benachrichtigungen gesendet werden, z. B. durch Anpassen der Bewegungsempfindlichkeit.

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