1. Türklingel aus- und wieder einschalten:
Auf der Rückseite der Türklingel befindet sich ein Ein-/Aus-Schalter. Schalten Sie die Türklingel aus und danach wieder ein, um sie wieder online zu bringen.
2. WLAN-Verbindung prüfen:
Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Verbindung stabil ist und keine Signalstörungen vorliegen.
Platzieren Sie die Türklingel näher am Router, um ein stärkeres Signal zu erhalten.
3. Türklingel und Router neu starten:
Trennen Sie die Türklingel kurz vom Strom und schalten Sie sie dann wieder ein.
Starten Sie auch Ihren WLAN-Router neu – das kann oft helfen, die Verbindung zu erneuern.
4. Akkustand prüfen:
Achten Sie darauf, dass die Türklingel ausreichend aufgeladen ist.
Der Akkustand sollte nicht unter 20 % fallen, um Ausfälle zu vermeiden.
5. Software-Updates:
Prüfen Sie, ob die neueste Firmware installiert ist.
Manchmal lösen Updates Verbindungsprobleme.
6. Netzwerkeinstellungen prüfen:
Achten Sie darauf, dass Ihr WLAN keine Einschränkungen wie MAC-Filter oder Firewalls hat, die die Verbindung stören könnten.
Vermeiden Sie es, zu viele Geräte gleichzeitig mit dem Router zu verbinden, da dies die Leistung beeinträchtigen kann.
7. Signalstärke prüfen:
Stellen Sie sicher, dass sich keine dicken Wände oder Metallflächen zwischen Türklingel und Router befinden, die das Signal schwächen könnten.
Falls nötig, platzieren Sie die Türklingel näher am Router oder verwenden Sie einen WLAN-Repeater zur Signalverstärkung.
8. Verbindung über Dual Band herstellen:
Installieren Sie die Türklingel in der Smartlife-App erneut.
Wählen Sie unter „Kamera & Schloss“ die Option „Smart Doorbell (Dual Band)“ statt nur „Smart Doorbell“, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.
9. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
Nehmen Sie die Batterien aus der Türklingel und setzen Sie sie erneut ein (eventuell linke und rechte Batterie tauschen).
Setzen Sie die Türklingel auf die Werkseinstellungen zurück und starten Sie den Einrichtungsprozess erneut.