Naar de hoofdinhoud

Mijn camera is offline

Is je Beveiligingscamera One offline? Geen zorgen, vaak kun je dit eenvoudig oplossen.

  1. Controleer of je camera goed is aangesloten op de stroom.

  2. Controleer of je internetverbinding thuis goed werkt.

  3. Haal de camera kort van de stroom en sluit deze opnieuw aan.

  4. Start ook je router opnieuw op.

  5. Controleer de wifi-signaalsterkte van je camera in de FinexHome app zodra deze weer bereikbaar is.

  6. Probeer indien mogelijk de afstand tussen je camera en router te verkleinen.

Houd er rekening mee dat dikke muren en metalen oppervlakken het wifi-signaal kunnen verzwakken.

Controleer vervolgens of je camera weer online komt.

Blijft het probleem bestaan? Probeer dan je camera opnieuw te verbinden met je wifi-netwerk.

Was dit een antwoord op uw vraag?