1. Controleer de Wi-Fi-verbinding:

- Zorg ervoor dat de Wi-Fi-verbinding stabiel is en dat er geen storingen zijn in het signaal.

- Probeer de deurbel dichter bij de router te plaatsen om een sterker signaal te krijgen.

2. Herstart de deurbel en router:

- Schakel de deurbel uit en weer in door de stroomtoevoer kort te onderbreken.

- Doe hetzelfde voor je Wi-Fi-router. Soms kan een eenvoudige herstart helpen om verbindingen te vernieuwen.

3. Controleer het batterij percentage:

- Zorg ervoor dat de deurbel voldoende is opgeladen.

- Zorg ervoor dat de deurbel niet onder 20% komt om uitval te voorkomen.

4. Software-updates:

- Controleer of de deurbel de nieuwste firmware heeft geïnstalleerd. Soms kunnen software-updates connectiviteitsproblemen oplossen.

5. Netwerkinstellingen controleren:

- Controleer of er beperkingen zijn op je Wi-Fi-netwerk die de verbinding met de deurbel kunnen verstoren, zoals MAC-filtering of firewall-instellingen.

- Zorg ervoor dat de router niet te veel apparaten tegelijkertijd bedient, wat de prestaties kan beïnvloeden.

6. Controleer de signaalsterkte:

- Zorg ervoor dat er niet te veel obstakels tussen de deurbel en de Wi-Fi-router zijn, zoals dikke muren of metalen oppervlakken, die de signaalsterkte kunnen verzwakken. Als de deurbel zich te ver van de router bevindt of als er te veel obstakels zijn, kan dit leiden tot een zwakke verbinding of offline gaan van de deurbel. Probeer de deurbel dichter bij de router te plaatsen of gebruik een Wi-Fi-extender om het signaal te versterken en de verbinding te verbeteren.

7. Reset naar fabrieksinstellingen:

- Haal de batterijen uit de deurbel en plaats deze opnieuw terug (soms kan het helpen de linker batterij te verwisselen met de rechter).

- Zet de deurbel terug naar de fabrieksinstellingen en doorloop het setup-proces opnieuw.